🔐 Segurança, Privacidade e Cookies – Ferronix

Na Ferronix, a proteção dos seus dados e o respeito à sua privacidade são compromissos fundamentais. Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para garantir a segurança das informações, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com as boas práticas de segurança digital.

🔒 Segurança das Informações

Nosso site conta com recursos de segurança que permitem uma navegação confiável e segura.

Utilizamos Certificado de Segurança SSL, além de sistemas de proteção e prevenção a fraudes, que asseguram a criptografia dos dados durante o acesso, cadastro e processo de compra.

Coletamos e armazenamos apenas os dados necessários para:

  • Emissão de documentos fiscais

  • Processamento e entrega dos pedidos

  • Atendimento e suporte ao cliente

Sempre com acesso restrito e uso responsável, evitando qualquer exposição indevida.

🔐 Política de Privacidade

A Ferronix respeita a confidencialidade das informações dos seus clientes e assume os seguintes compromissos:

  • Não comercializar, compartilhar ou divulgar dados pessoais a terceiros, exceto quando indispensável para a conclusão do pedido ou por obrigação legal;

  • Utilizar os dados exclusivamente para fins operacionais, melhoria da experiência do usuário e relacionamento com o cliente;

  • Manter as informações protegidas em ambientes seguros, com controle de acesso e monitoramento contínuo.

📩 O envio de comunicações promocionais ocorre apenas mediante consentimento.
Caso deseje, o cliente pode solicitar o cancelamento do recebimento a qualquer momento por nossos canais de atendimento.

🍪 Política de Cookies

Esta política explica como utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site.

🔸 O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem reconhecer preferências, melhorar funcionalidades e tornar a navegação mais eficiente.

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🔸 Gerenciamento de Cookies

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para:

  • Bloquear todos os cookies

  • Permitir apenas cookies essenciais

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🛡️ Uso e Tratamento dos Dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

  • Melhorar a experiência de navegação

  • Processar pedidos e emitir notas fiscais

  • Realizar entregas

  • Enviar comunicações e promoções, quando autorizado

  • Gerar análises estatísticas de forma agregada e sem identificação individual

📌 Disposições Finais

A Ferronix se reserva o direito de atualizar esta política sempre que necessário, visando manter a transparência, segurança e conformidade legal.

Nosso compromisso é atuar com responsabilidade, ética e respeito à sua privacidade em todas as etapas do relacionamento com nossos clientes.