Política de Frete e Envio – Ferronix

Na Ferronix, nos dedicamos para que seu pedido seja enviado com segurança, agilidade e dentro do prazo informado no momento da compra. Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir uma entrega eficiente em todo o território nacional.

O prazo de entrega pode variar conforme os seguintes fatores:

  • Região e localidade de destino

  • Peso, volume e dimensões dos produtos

  • Modalidade de frete selecionada no momento da compra

O prazo estimado para entrega será sempre informado durante a simulação do frete ou no checkout, antes da finalização do pedido.

⏱️ Importante: o prazo de entrega começa a ser contado somente após a confirmação do pagamento e a aprovação do pedido em nosso sistema.

O acompanhamento do pedido pode ser realizado a qualquer momento acessando
“Minha Conta” > “Rastrear Pedidos” em nosso site.

🚚 Modalidades de Envio

✔️ Frete Grátis

  • Válido para compras acima de R$ 600,00

  • Disponível para as regiões Sul e Sudeste

  • Aplicável conforme regras da campanha e produtos elegíveis

✔️ Transportadoras

  • Envio com código de rastreamento

  • Disponível para todo o Brasil

  • A opção será exibida no checkout conforme o endereço informado e disponibilidade da transportadora

✔️ Correios (SEDEX ou PAC)

  • Valores e prazos calculados automaticamente no checkout

  • Recomendado para regiões onde não há atendimento por transportadoras

⚠️ Atenção – Entregas pelos Correios

Em determinadas localidades, os Correios não realizam entrega diretamente no endereço informado. Nesses casos, o pedido ficará disponível para retirada em uma agência próxima.

Os Correios deixarão uma notificação informando o local de retirada.

📌 Para retirada na agência, é necessário:

  • Documento oficial com foto

  • A retirada deve ser realizada exclusivamente pelo titular da compra

❗ Informações Importantes

  • Os prazos de entrega são contados em dias úteis

  • Podem ocorrer atrasos por motivos externos, tais como:

    • Greves

    • Condições climáticas adversas

    • Desastres naturais

    • Pandemias

    • Problemas operacionais dos Correios ou transportadoras

Em caso de dúvidas sobre frete, prazos ou rastreamento, nossa equipe de atendimento está à disposição para prestar todo o suporte necessário.